Política de Privacidade
Como tratamos os dados pessoais de quem visita este site e de quem contrata os nossos serviços. Última atualização: 25 de abril de 2026.
Esta política descreve como a Xandrelvo Tecnologia Ltda. coleta, utiliza e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é a Xandrelvo Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 34.812.507/0001-96, com sede na Av. Paulista, 1842 — Conjunto 71, Bela Vista, São Paulo — SP, CEP 01310-200. Para tratar de qualquer assunto relativo a dados pessoais, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder a contatos e prestar os nossos serviços:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
- Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, quando você autoriza os cookies de medição.
- Dados de relacionamento comercial, quando você se torna cliente, para fins de contrato e faturamento.
3. Para que usamos os dados
Utilizamos os dados para responder às suas mensagens, elaborar propostas, executar contratos, emitir documentos fiscais e entender como o site é utilizado. Não vendemos dados pessoais e não os usamos para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.
4. Base legal
O tratamento se apoia nas hipóteses previstas na LGPD: o consentimento (no caso dos cookies de medição), a execução de contrato (quando você é cliente), o cumprimento de obrigação legal (guarda de documentos fiscais) e o legítimo interesse para responder a contatos comerciais.
5. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com prestadores que nos apoiam, como serviços de hospedagem e de medição de audiência. Esses parceiros tratam os dados apenas conforme as nossas instruções. Também podemos compartilhar dados quando exigido por autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e, no caso de clientes, pelos prazos legais aplicáveis a contratos e documentos fiscais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar a eliminação e revogar o consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Responderemos dentro dos prazos legais.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes conforme a legislação.
9. Autoridade Nacional
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD.
10. Atualizações
Esta política pode ser revista para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.